QR Code в коммуникациях мобильных операторов

Украинские компании продолжают открывать для себя QR-технологии. Для улучшения коммуникаций между сотрудниками, «Киевстар» дополнил функционал корпоративного телефонного справочника QR-кодами, что позволит сотрудникам быстро вносить контактные данные коллег в адресную книгу.

По словам директора по персоналу и развитию организации Елены Кропивянской: «функция QR-кода существенно облегчила взаимодействие между сотрудниками и является очень популярной среди киевстаровцев».

Конечно использование QR-кода украинским мобильным оператором весьма похвально и говорит о том, что «Киевстар» следить за мировыми трендами, но одно дело использование в внутренних коммуникациях, а совершенно другое — дать возможность клиентам использовать этот формат в коммуникациях с брендом.



В этой связи может стать полезным опыт российских мобильных операторов. МТС уже несколько лет успешно проводит QR-квесты в Москве и других городах России.

Последний раз такой квест проводился 25 февраля 2012 г. и был посвящен празднованию Масленицы, а победителя акции ждали не только традиционные для этого дня блины, но и iPhone 4S.

Также МТС стала первой компанией в России, применяющей QR Shopping, внедрив QR-коды во всех каналах продаж телефонов — сначала в собственной розничной сети, а затем и в фирменном интернет-магазине.

Другой мобильный оператор — «МегаФон» не только проводит QR-квесты, но и предлагает всем желающим создать свой QR-код на сайте компании и скачать необходимое программное обеспечение для телефонов.

Мировые тенденции говорят, что в ближайшие месяцы мобильные операторы в Украине будут обязаны начать использование QR-технологий для расширения способов продаж и получения новых конкурентных преимуществ, если они хотят быть современными и отвечать на запросы, которые выдвигают им клиенты и развитое конкурентное окружение.

Хотите узнать как применить QR-технологии в бизнесе? Рекомендуем посетить тренинги и семинары в Донецке, Днепропетровске и других городах Украины, которые проводят бизнес-консультанты Министерства Идей.